我们宝鸡市慈善总会暨慈善志愿者服务总会始终把志愿者与志愿服务活动，作为慈善工作发展的活力，与时俱进，勇于探索，常抓不懈，以管理促活动，以活动促发展。截止目前，全市已成立慈善分会3个，直属慈善志愿者分会34个，拥有志愿者人数3万多人，活跃在全市各行各业，他们扶贫帮困，助人为乐，播撒阳光，成为宝鸡文明城市中一道亮丽的风景，多次受到省市有关部门的表彰奖励。

    我们的体会是：

   一、围绕中心工作，开展志愿服务活动

   第一，创建全国文明城市是宝鸡市委、市政府的一项重大决策部署，自经过十多年的努力，连续三次荣获“全国创建文明城市工作先进城市”称号，为了取得决定性的成果，全面创建成功，我市专门制定了《2012-2014年创建全国文明城市工作规划纲要》，提出一年抓巩固，两年抓提升，三年见实效的创建思路，坚定不移的把创建工作推进到底。终于于2015年3月1荣获“全国文明城市”称号。

   在创建文明城市工作的热潮中，我市慈善志愿者热烈响应，积极参加，投身其中，为我市早日成功创建文明城市尽力尽责。在创建活动中，共组织慈善志愿者8000多人（次），开展维护道路交通秩序，引导行人遵守交规；整治脏乱差，清除野广告及乱贴乱画；清除垃圾，清扫街道20多场。 志愿者结合自己的本职工作和特长，积极踊跃参加活动。市慈善志愿者艺术总团在全市四大市民广场演出文艺节目，用爱心歌曲宣传慈善文化。市医疗志愿者服务队深入社区、农村、困难户家庭送医送药送健康，免费服务；12月份以来，总会和《华商报》宝鸡记者站联合发起2014五站“暖冬行动”，组织市慈善医疗志愿者服务队和瑞海秦缘艺术团，爱心企事业单位和爱心人士捐款捐物，表达爱心，7个县区，15支慈善志愿者队伍及社会爱心人士1000多人次参加，共捐献爱心款物总价值24.5万余元。慈善工作、慈善志愿者队伍建设、公益服务活动等都成为创建全国文明城市条件的主要内容，并且占相当的比重。

    2014年，我会荣获中华慈善总会“ 第二届中华慈善突出贡献组织奖”，市慈善总会被市委、市政府表彰为创文工作“先进单位”。

    第二、实施农村“三无户”移民搬迁的暖居工程，是市委、市政府实施精准扶贫的重要举措。为了积极相应，总会从宝鸡诚誉房地产公司和今年市级慈善“一日捐”募集资金中安排60万元，在太白县无依赖力量、无可靠收入、无住房保障的“三无户”中，选择了60户智障、残疾的典型特困户，每户资助1万元。通过我们的资助直接入住新房，圆了穷人的住房梦。我们还组织慈善医院的志愿者多次到这些贫困家庭区开展义诊，慈善艺术团去开展文艺演出。

    第三、2014年5月，市委办、市政府办牵头举行宝鸡市首届慈善“一日捐”活动。有318个市级机关、企事业单位，约2万余人参加了捐款和志愿服务活动，共募集“一日捐”善款210.58万元，为实施社会救助积累了物质基础，为今后开展慈善募捐活动积累了经验，奠定了基础。2015年慈善“一日捐”正在顺利进行。      

    二、坚持三大节日送温暖开展慈善志愿服务活动

    每年“春节”、“六一”、“重阳节”三大传统节日，我们都坚持“万名慈善志愿者三大传统节日送温暖活动”，旨在弘扬传统文化，承传慈善理念。十年来，我们组织慈善志愿者服务队，“春节送温暖”慰问贫困家庭2万户，发送慰问品金额达450多万元。

1、开展“寒冬送温暖，腊八献爱心”活动

    2015年1月27日，正是宝鸡寒冬第一场雪，天气异常寒冷，市慈善总会组织百余名慈善志愿者开展了“寒冬送温暖，腊八献爱心”活动，给正在寒冬辛勤工作的环卫工人送去暖暖爱心，表达慈善志愿者对城市环卫职工的尊敬和关爱，宝鸡市总会所属114宝鸡网络分会、餐饮分会、心理咨询分会（深泉私塾）以及民盟新建路中学支部的百余名志愿者，分别为当班沿路的环卫工人和7个社区的孤寡老人、残疾人、社区保洁工，送去腊八粥、春联和挂历，产生了很好的社会影响。

2、开展“爱心放飞梦想”，“关注困境儿童”活动

    动员社会爱心人士，以实际行动帮助家庭困难儿童克服学习、生活中的困难，用大爱温暖贫困儿童，慰问全市贫困家庭1850名儿童。 市文明办、市慈善总会等单位共同举办宝鸡市关注困境儿童《他们都是好孩子》微公益摄影展，呼吁更多的人加入关注困境儿童健康步入社会的志愿服务行列。宝鸡“深泉私塾”为了加强社区治安，确保青少年人身安全，捐赠1000套价值100多万元的高清监控设备投入社区使用。市文明办、

3、开展“关爱贫困老人，共创和谐社区”活动

    西关社区慈善志愿服务队多年来坚持开展以“邻里互助、亲情服务、特色服务”为主题的慈善志愿服务系列活动经验得到省、市文明办的总结推广。全市关爱贫困老人，共创和谐社区成为社会风尚。

    三、有效开展慈善宣传，推进慈善文化活动

    围绕“一日捐”、慈善项目建设、慈善救助活动和慈善志愿者活动开展宣传，向全市发出了以爱心牵手、慈善宝鸡为主题，涉及日常生活方面的日行一善《倡议书》和认真落实省慈善协会开展“一张纸献爱心行动”和“回收废旧纺织品综合利用活动”，我们及时下发通知做了安排部署，各项工作正在有序开展。

    为及时反映宝鸡慈善工作情况，在中央、省级和市级媒体刊发刊播各类慈善新闻稿件150多篇，编辑《宝鸡慈善》简报10期，向市级各部门、各县区慈善协会通报慈善活动情况。

    四、广泛动员，精心组织慈善志愿者服务活动

   慈善志愿者工作在加强组织和制度建设的同时，积极开展志愿服务活动。

    1、紧紧围绕慈善“一日捐”活动月，开展慈善文化宣传，普及慈善理念。市慈善志愿者艺术总团组织6个分团的慈善志愿者，进行文艺表演，发放慈善宣传资料5000多份，广泛宣传了慈善“一日捐”的意义。

    2、探索冠名慈善医院扶贫帮困、医疗助医，开展医疗慈善志愿服务活动。由瑞海慈善眼科医院、脑血管慈善专科医院、华山慈善医院、伟芝堂慈善专家医院、同济慈善门诊部、远大肛肠慈善专科六家组成“市慈善医疗志愿者服务队”，多次深入金台、渭滨、陈仓区西山、太白、凤县，市区炎帝园广场等县区乡镇、社区，开展送医送药、送健康慈善巡回免费义诊活动，共举行活动30多场，参加慈善医疗志愿者2000多人（次）；免费发放药品30余种，价值10多万元，应诊人数万余人；发放免费体检卡400 张，价值15.8万元；为贫困户医疗救助优惠1567人次，补贴28.2万元。开展“暖冬行动”和“情暖冬日，关爱他人”系列活动，为儿童福利院、敬老院、孤儿院、抗战老兵、环卫工人、白血病患儿捐款捐物献爱心。

   在市委、市政府的领导和省慈善协会的指导下，我们在慈善志愿者队伍和慈善志愿服务活动中做了一些工作，也取得了一些成绩，但与社会发展对慈善公益事业的要求还有很大的差距，需要我们在今后的工作中更加积极探索，努力工作。