陕西省慈善志愿者服务队组建和管理办法 

第一条  根据《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》和《陕西省志愿者促进条例》的有关规定精神，为弘扬中华民族传统美德，组建慈善志愿者队伍，为社会弱势群体提供志愿服务，特制定本办法。

第二条  慈善志愿者是指不以获取报酬为目的，利用自己时间、体力、智力、技能等资源，志愿为社会和他人提供无偿服务和帮助的社会个人。

第三条  慈善志愿者需参加一个服务队，方可有组织地从事慈善志愿服务。

第四条  慈善志愿服务队的组建方式是：

（1）由慈善组织直接组建；

（2）由有关社区和单位自行组建；

（3）由志愿者自发组建。

第五条  慈善志愿者服务队的宗旨是：“关爱他人，无私奉献，助人为乐，和谐进步”。

第六条  慈善志愿者队伍应在各级慈善组织的指导下开展服务活动。

第七条  慈善志愿服务工作的任务是：

（1）向社会传播慈善志愿服务理念，倡导志愿服务精神；

（2）积极参与慈善组织分配的各项公益性服务工作；

（3）反映社会各界对慈善服务工作的意见与要求。

第八条  向慈善志愿者分配服务工作任务，应依据志愿者的特长和尊重本人的意愿。

第九条  确定慈善志愿服务项目，应坚持“贴近受助对象，讲求服务实效”的原则。

   第十条  慈善志愿者的申报和审批程序：

   （1）本人申请填表；

   （2）志愿者组织审查；

   （3）报经慈善组织主管机构审查批准；

   （4）履行入队仪式并宣读承诺书。

第十一条 慈善志愿者应接受相关志愿服务基本知识和服务技能培训，参与绩效考核。开展志愿服务工作时应佩戴志愿者标识。

慈善志愿者的标识为：

（1）慈善志愿者证；

（2）慈善志愿者帽；

（3）慈善志愿者服务证。 

第十二条 慈善志愿者的义务：

（1）自觉遵守国家法律和法规；

（2）承认慈善组织章程，拥护慈善志愿服务宗旨；

（3）认真履行志愿服务承诺，完成慈善志愿者组织分配的服务工作任务；

（4）严格保守服务对象隐私；

（5）维护慈善组织和志愿者的声誉和形象，不得利用服务之便谋取私利。

第十三条 慈善志愿者的权利：

（1）根据自己的意愿和特长，有选择参加志愿服务活动的权利；

（2）对所从事的慈善服务工作有提出意见、建议和批评分会（总队）领导人员的权利；

（3）在志愿服务工作中有获得学习、培训和法律、法规规定的其他权利；

（4）在志愿服务工作中成绩优异，有获得表彰奖励的权利。

第十四条 慈善志愿者实行星级评定晋升机制，达标者经考核确认后，分别授予不同星级的慈善志愿者称号。

第十五条 慈善组织、慈善志愿者管理机构的职责：

（1）制定慈善志愿者服务的重大项目计划；

（2）负责慈善志愿者团队负责人的培训；

（3）对志愿者的服务绩效进行考核、登记；

（4）对优秀团队和个人进行表扬和奖励；

（5）对违法违纪志愿者进行查处。

第十六条 慈善志愿服务经费来源：

（1）政府和相关部门的资助；

（2）慈善组织的有关项目经费；

（3）企业公民和社会各界的捐赠。

第十七条 本办法解释权属陕西省慈善协会。

陕西省慈善协会志愿者分会（总队）

2012年11月19日